뉴비 인터뷰에는 더 운반에 새롭게 합류하신 구성원 분들의 이야기를 담아봤습니다.
신규입사자의 관점에서 본 더 운반과 어떻게 합류를 결정하게 되었는지까지!
뉴비 분들의 솔직하고 재미있는 이야기를 들어보세요 :)
Q1. 세훈님, 혜원님 안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.
세훈님: 안녕하세요! 더 운반 CBO 조직에서 플랫폼 영업을 담당하고 있는 주세훈입니다.
혜원님: 안녕하세요! 더 운반 CBO 조직에서 사업관리 업무를 담당하고 있는 김혜원입니다.
Q2. 입사 첫 날, 혹시 생각나시나요? 더 운반에 오셨던 첫 날의 느낌은 어떠셨나요?
세훈님: 입사 첫 날부터 굉장히 활기차고 열정적인 조직이라는 느낌을 많이 받았어요. 그리고 실제로도 근무를 하면서 모든 구성원들이 하나의 목표를 두고, 이 프로덕트에 대한 주인의식을 가지고 열성을 다하는 모습을 보고 ‘이 곳은 성장할 수 있는 조직이겠구나.’ 하는 기대감과 설렘이 있었던 것 같아요!
혜원님: 돌아보면 입사 첫 날에는 출근 전부터 설레는 마음이 컸던 것 같아요. 새로운 근무 환경에서 새로운 동료들과 함께 일하며 시너지를 만들어낼 수 있다는 기대가 많았는데요. 첫 날 팀원들과 함께 점심을 먹으러 가던 길이 특히 생생한데, 당시 동료들이 저한테 ”혜원님 정말 신나 보여요!” 라고 했던 생각이 문득 나기도 하네요. (하하)
Q2-1. 두 분 모두 더 운반 합류 시 많은 기대를 가지고 오셨던 것 같아요. 직접 경험하신 더 운반은 어떠셨나요?
세훈님: 맞아요. 사실 합류 이전에는 대한통운이 물류 회사이다 보니, 더 운반 또한 딱딱하고 전통적인 분위기를 가지고 있을 것이라 생각했는데요. 막상 합류해보니 제 예상과는 달리 개방적이고 수평적인 조직이라는 걸 많이 느꼈어요. 담당 업무에 대한 자유로운 의견 개진 문화부터 내 의견이 직접적으로 반영될 수 있다는 부분도 좋았습니다. 전반적으로 이전 회사 보다 제가 하고 싶은 업무들에 대해 자유롭게 의사 표현할 수 있어 정말 만족스러워요!
혜원님: 더 운반은 대기업과 스타트업의 장점을 모두 가지고 있는 조직이라고 느꼈어요. 대기업처럼 체계가 잡혀 있으면서도 스타트업 특유의 빠른 의사결정을 동시에 경험할 수 있는 조직이라는 점이 가장 매력적이었어요. 특히, 제가 주도적으로 업무를 기획하고 실행할 수 있는 환경이라 더 흥미로웠고, 신사업 중심으로 조직이 빠르게 확장되고 있어서 매일 새로운 도전이 이어지고, 그 과정에서 안정적이고 효율적인 프로세스를 만들어가는 데 기여할 수 있다는 게 정말 보람차요.
Q3. 입사 전에는 어떤 일을 하셨나요? 어떻게 더 운반으로 합류를 결정하게 되셨는지 궁금해요!
세훈님: 입사 전에는 물류 기기 렌탈 영업을 담당했어요. 파렛트, 지게차 등 물류 장비를 제공하고, 물류 현장 에서 발생하는 문제 해결 및 효율적인 운영을 위한 지원 업무를 진행했는데, 그 과정에서 제조사, 물류사 등 화주사의 많은 업무들이 아날로그로 운영된다는 것을 알게 되었어요. 개인적으로는 이러한 운영이 비용 증가 및 운영의 효율성을 떨어트린다고 생각했고, 그러던 중 더 운반을 접하게 되었는데 이러한 물류 시장을 타겟으로 불합리한 구조를 타파하고 아날로그 업무 방식을 디지털화 한다는 비전에 크게 공감해서 더 운반으로의 합류를 결정하게 된 것 같아요.
혜원님: 입사 전에는 영업 지원 업무를 담당했어요. 매출 데이터 분석이나 고객 관리를 하면서 회사 매출 성장에 직접적으로 기여할 수 있다는 성취감을 많이 느꼈고, 저의 역할이 곧 성과로 이어진다는 점이 정말 좋았는데요. 더 운반처럼 성장 가능성이 높은 회사에서 저의 이런 경험과 역량을 더 넓은 영역에 적용해보고 싶어서 합류를 결정하게 되었어요.
Q4. 현재 더 운반에서는 어떤 업무를 맡고 계신가요?
세훈님: 큰 영역에서 보자면 더 운반이라는 플랫폼을 활성화시키는 역할을 하고 있어요. 다양한 방법과 채널을 활용해 화주를 유치하는 업무를 담당하며, 유입된 화주들이 저희 서비스에 안정적으로 안착하고 이용할 수 있도록 도움을 주는 업무를 하고 있어요.
아무래도 더 운반이라는 플랫폼이 기존 시장의 운영 방식과는 완전히 다르게 운영되고, 다양한 기능을 갖고있기 때문에 이러한 측면에서 고객 입장에서 생각하려고 노력하며, 고객의 눈높이에 맞춰 공감하고 도움을 드리기 위해 노력을 많이 하고 있어요. 실제로 완벽하게 모든 니즈를 충족할 수는 없더라도, 가급적 다양한 부서와의 협업을 통해 고객의 보이스를 전달하고 어려움을 해결해드리기 위해 열심을 다 하고 있어요!
혜원님: 저는 더 운반에서 사업 관리 업무를 맡아 매출 및 채권 관리, 영업 지원, 그리고 내부 정산 프로세스 개선 등의 역할을 주로 수행하고 있어요. 특히 매출 및 채권 관리를 통해 회사의 재무 건전성을 강화하고, 영업 활동이 원활히 진행되도록 지원하는 역할을 하고 있어요!
Q4-1. 더 운반에 오신 후 경험했던 업무 중 가장 기억에 남는게 있었다면요?
세훈님: 저는 입사하고 첫 유치한 계약 화주의 케이스가 가장 기억에 남는데요. 해당 화주사는 기존에 아날로그 방식으로 업무를 진행하고 있었는데, 더 운반을 사용하며 불필요한 수기 업무를 줄이고 운임비가 절감되는 효과를 봐서 정말 좋다는 이야기를 들었었어요. 실제로 얼마 전에 새해 인사 겸 연락을 드렸는데 ‘더 운반 덕분에 처음으로 배차 관련 걱정 없이 업무를 할 수 있어서 고맙다.'는 말씀을 들을 수 있어서 너무 뿌듯했고, 제가 목표했던 업무적인 가치를 실현했다는 생각이 들어 기뻤어요.
혜원님: 제가 가장 기억에 남는 업무는 매출 확장에 따라 매출 정산 및 결산 프로세스를 개선했던 프로젝트인데요. 유통/물류 시장에서 디지털물류플랫폼이 하나의 치트키로 떠오르고 있다보니, 저희 내부적으로도 사업 확장에 따라 필요한 회계 및 정산 프로세스를 새롭게 구축해야 했던 상황이었어요.
해당 프로젝트를 진행하며 여러 부서와 협력을 해야했는데, 특히 제가 배경지식이 적은 개발 영역 관련 소통 시에는 서로 간의 공감을 찾고 맞춰나가는 과정이 쉽지만은 않았지만, 하나씩 하나씩 해결책을 찾아나갔던 것 같아요. 그 과정에서 도전과 성취를 동시에 느낄 수 있었고, 그 덕분에 변화와 성장의 동력을 체감할 수 있었던 인상 깊은 경험이었어요.
Q5. 뉴비의 입장에서 바라본 더 운반, 가장 좋은 점은 무엇인가요?
세훈님: 더 운반은 계속해서 서비스가 성장하고 고도화되는 단계이다 보니, 이러한 성장에 함께 참여할 수 있다는 점과 더불어 서비스의 개선 및 고도화에 직접 다양한 의견을 반영할 수 있다는 점에서 개인의 성취감이나 성장에 도움이 될 수 있을 거라 생각해요.
혜원님: 더 운반의 가장 큰 장점은 다양한 경력을 가진 훌륭한 동료들과 함께 일할 수 있다는 거예요. 이런 좋은 동료들과 대화하다 보면 그 자체로도 많이 배우게 되고, 빠르게 성장하는 사업 환경 덕분에 다양한 업무를 경험하며 새로운 역량을 쌓을 수 있어, 제 커리어도 함께 자연스레 성장할 수 있는 기회를 얻는 것 같아 정말 좋아요!
Q6. 앞으로 이루고 싶은 커리어 목표가 있다면 무엇인가요?
세훈님: 전 직장에서도 물류 관련 영업을 했지만, 아직 플랫폼 사업에 대한 이해는 부족해서 관련 이해도나 역량을 키우고 싶어요. 그리고 물류 산업 자체에 대해서도 꾸준히 스터디 하면서, Digital Transformation 플랫폼 분야의 전문성을 강화하고자 하는 목표가 있습니다. 이를 통해 물류의 Digital Transformation 과정에 앞서있는 더 운반과 함께 선구자와 같은 역할을 하며, 궁극적으로는 더 운반만의 가치와 비전을 바탕으로 물류시장 혁신에 기여하고 싶다는 바램이 있어요.
혜원님: 저희 팀에는 오랜 기간 FP&A를 담당하며 사업의 지표와 손익 구조를 분석해, 이를 기반으로 전략적 의사결정을 내리시는 훌륭한 팀원 분들이 계시는데요. 이러한 과정을 가까이에서 경험하며, 데이터와 분석을 통해 사업의 전망과 기획을 수립하는 과정에 매력을 느꼈고 현재는 CBO팀에서 매출 및 채권 관리와 같은 실무적인 경험을 쌓고 있는만큼, 이를 발판으로 더 큰 규모의 프로젝트에서 재무 데이터를 분석하고 활용하여 사업의 방향성을 제시하는 역할을 수행하고 싶다는 생각을 했어요! 또 더욱 나아가서는 회사의 성장에 실질적으로 기여할 수 있는 핵심 구성원이 되는 것을 목표로 하고 있기도 합니다 :)
Q7. 더 운반에는 어떤 분이 지원하시면 좋을까요?
세훈님: 다양한 변화가 많은 조직이다 보니 변화를 두려워하지 않고 새로운 도전을 기회로 생각하는 분이 합류하신다면 좋을 것 같다는 생각이 듭니다. 특히, 새로운 미션을 부여 받는데에 흥미를 느끼시는 분이라면 정말 재미있는 커리어 여정이 되실 것이라 확신해요!
혜원님: 더 운반은 다양한 경력을 가진 뛰어난 동료들과 협력하며 성장할 수 있는 곳이라고 생각해요. 팀워크를 중요하게 여기고 다른 사람들과 열린 마음으로 소통하며 함께 성과를 만들어갈 수 있는 분이라면 더운반의 환경과 잘 맞을 것 같습니다.
Q8. 더 운반에서의 지난 8개월, 한 마디로 정리한다면 어떻게 말할 수 있을까요?
세훈님: 한 마디로 표현한다면 '열정 가득한 전문가들의 집단’ 이라고 말할 수 있을 것 같아요. 더 운반이라는 조직 자체가 각 분야의 실력자들이 각자의 영역에서 열과 성을 다 해줬기 때문에, 빠른 시간 내에 서비스를 구축했다고 생각해요. 그래서 저도 그렇게 성장하면서 조직에 기여할 수 있는 사람이 되고 싶다는 바램도 있어요!
혜원님: 저는 ‘정말 정신 없었지만 더 성장한 시간' 이라고 표현할 수 있을 것 같아요! 매일 바쁘고 쉴 틈 없는 시간을 보냈지만 결국 그 과정에서 배우고 성장하며 의미있는 시간을 경험했기 때문에, 앞으로도 더 운반이 지금보다 훨씬 더 크게 도약할 것을 믿으며, 그 보람찬 여정을 함께 만들어 가고 싶어요!
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